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INSIGHTS
¿Cómo conversar con nuestros consumidores?
Las conversaciones en tiempo real o los chatbots inteligentes en webs o RRSS para hacer más eficiente, interactivo y humano el proceso hacia la conversión forman parte de lo que se conoce como Marketing Conversacional. La pandemia de Covid-19 promovió la digitalización y la incorporación de nuevas maneras de contacto con las empresas y entre las…
15/09/2021
INSIGHTS
Algoritmos y marketing: lo que hay que saber
La algoritmización de las experiencias es una tendencia que pisa cada vez más fuerte en las estrategias de los marketers. Un algoritmo o “serie de instrucciones secuenciales, - es decir, que van uno después del otro-, que permiten ejecutar acciones o programas”, tal como se lo define, está en todas partes, dándole a las empresas poderes…
09/09/2021
CASES
“Bautismo”, la disruptiva manera que tuvo Ford de entregar la primera Bronco en el país 
Ford eligió entregar el primer vehículo de una manera fuera de lo convencional. Al llegar a la concesionaria y comenzar con los detalles de la operación, el cliente escuchó el ruido de un helicóptero aterrizando en el playón de la agencia y paralizando por unos minutos la zona mientras los vecinos se acercaban a ver qué era lo que estaba ocurriendo. Cuando finalmente detuvo su…
08/09/2021
CONECTADES ENTREVISTAS
¿De qué hablamos cuando hablamos de marketing inclusivo?
Para Eliana Kaplan, Directora General de Cuentas de Wunderman, la comunicación neutral no existe. “Cada detalle es importante, porque todos estamos sesgados y tendemos a reproducir estereotipos. Sin malas intenciones, por supuesto, porque es lo que aprendimos”, sostiene. “Necesitamos desaprenderlo todo y volver a empezar”. El marketing inclusivo implica crear campañas con las que la gente…
03/09/2021
ENTREVISTAS
El ingenio de las empresas para estar cerca del consumidor
La pandemia puso a prueba la creatividad de las marcas. Muchas debieron reinventarse; otras barajar de nuevo; y la tecnología jugó un rol clave en el contacto con el consumidor. ¿Cómo lo hicieron?    Juliana Monsalvo, Gerente de Marketing de IRSA “La pandemia nos desafió a un constante aprendizaje de nuevas formas de relacionamiento y comunicación”, plantea Juliana Monsalvo, Gerente…
24/08/2021
ENTREVISTAS
Live Shopping: la revolución de la venta
El live streaming eCommerce es un formato que utiliza una transmisión en vivo a través de plataformas digitales para vender un producto o servicio. Si bien no es una modalidad nueva, la pandemia aceleró su desarrollo. Según Statista el total de ventas que se cerró a través del live streaming eCommerce en China en 2019…
17/08/2021
CASES
Nissan: revolucionar la manera en que se llega a la audiencia
“Nissan es innovación, tecnología, emoción y también entretenimiento”, enfatiza Ricardo Flammini, Vicepresidente Divisional de Marketing y Ventas Nissan América del Sur de la marca. “No solo se trata de lo que hacemos, sino también de cómo lo hacemos”. Bajo esa visión surgió la idea de llevar a cabo una serie que complementa la comunicación del lanzamiento…
12/08/2021