Innovación en investigación de mercados y comunicación de marcas a partir de la etnografía performativa

En el campo de la investigación de mercado y la comunicación de marcas, metodologías tradicionales están siendo desafiadas por nuevos enfoques que incorporan la narrativa, la subjetividad y la performatividad. Entre estas posibilidades emergentes, dos abordajes están ganando terreno: la autoficción y el etnodrama. Ambas son propuestas que siguen escuelas de pensamiento menos conocidas en…

PorRocío Bravo01/10/2025

PODCAST

Riesgo calculado y visión clara: las claves del liderazgo de P&G

En este nuevo episodio conversamos con Maria Belen Silvestris, Vice President Fabric & Home Care at Procter & Gamble México. Además de su rol dentro de la compañía de consumo masivo, ella es la sudamericana más joven en hacer las Siete Cumbres, es decir, en escalar las montañas más altas de cada continente. ¿Cómo se…

PorRocío Bravo30/09/2025

ARTÍCULOS Uncategorized

Los puntos de contacto: donde realmente se juega la experiencia del cliente

Cuando hablamos de experiencia del cliente, no nos referimos solo a un buen producto o a la amabilidad del personal. La experiencia es la suma de todos los puntos de contacto: cada interacción, desde el primer mail hasta el checkout final, es una oportunidad para dejar huella. Las empresas extraordinarias en CX como Disney®…

PorMFT LATAM26/09/2025

INSIGHTS

Volver a las bases: tecnología sí, pero al servicio del propósito humano

En un escenario en el que la tecnología avanza y pareciera ser la gran protagonista de la ecuación, Sebastián Álvarez, Director de Marketing y Estrategia Comercial DreamCo, y Claudio Yakimovsky, Director de Marketing de Danone Argentina, coinciden en la necesidad de que las marcas vuelvan a sus fundamentos esenciales: el entendimiento profundo de las personas…

PorRocío Bravo25/09/2025

PODCAST

El marketing en la era de la hiperaceleración: adaptación constante, IA y crecimiento colaborativo

En este episodio de Masters of Marketing charlamos con Marco Zava, Director Growth Marketing MODO y Paula Pavese, CEO de OSA, comparten su mirada sobre la evolución del marketing, la necesidad de un enfoque estratégico que equilibre la inmediatez con la visión a largo plazo, y la adopción de la inteligencia artificial como pilar fundamental…

PorRocío Bravo23/09/2025

PODCAST

MetLife: abrazando el cambio, fomentando la confianza y la cultura financiera en México

En este nuevo episodio de Masters of Marketing conversamos con Enrique Tron, Marketing, Brand & Sponsorships Director de MetLife, sobre el dinámico panorama del marketing actual y la estrategia de la compañía para conectar con los consumidores mexicanos en la categoría de seguros. Tron describía el marketing de hoy como un campo en constante evolución…

PorRocío Bravo18/09/2025

CASES FUTURE BRAND LAB

De la visibilidad a la conversión: Nivea y Eucerin superan metas de ventas y awareness gracias a Mercado Ads

El panorama actual del marketing digital presenta desafíos significativos para las marcas en su búsqueda de visibilidad, conexión con audiencias específicas y conversión. Las empresas necesitan superar la fragmentación de la atención digital, reclutar nuevos usuarios y, crucialmente, medir el impacto real de su inversión publicitaria en los resultados de negocio. En este contexto, Mercado…

PorMFT LATAM17/09/2025

PODCAST

En la mente del consumidor: cómo construir emociones y valor con contenido de marca

En este episodio de Masters of Marketing Latam, Johana Romero, Partner Solutions & Branded Content Director Telefe, y Andrea Ezquerra, Gerente Sr. Brand Experience & Connections Grupo Cepas, analizan los retos actuales del marketing, desde la competencia por la atención hasta la búsqueda de formatos relevantes, y cómo "El Gran Bartender" responde a estas exigencias…

PorRocío Bravo16/09/2025

CASES INSIGHTS

El fin de la hoja en blanco: IA que potencia la creatividad y la agilidad en la publicidad

La industria publicitaria, dinámica y siempre en evolución, se enfrenta a un desafío persistente: la dispersión de piezas y formatos publicitarios, lo que dificulta su hallazgo de manera ágil y contextualizada. Agencias y marcas invierten incontables horas y recursos en la búsqueda manual de campañas activas, benchmarks de competencia y datos cruciales dispersos en diversas…

PorRocío Bravo15/09/2025

ARTÍCULOS

La revolución invisible del marketing: cómo los agentes de IA están reescribiendo las reglas del juego

La irrupción de la IA generativa en marketing no es una promesa futura, sino una realidad presente que está redefiniendo procesos, roles y decisiones. ¿Qué rol jugarán los agentes inteligentes en el nuevo modelo operativo de las marcas? En el ruido constante del marketing digital —nuevas plataformas, cambios de algoritmo, presión por resultados inmediatos— hay…

PorMFT LATAM12/09/2025

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