En este nuevo episodio de Masters of Marketing conversamos con Enrique Tron, Marketing, Brand & Sponsorships Director de MetLife, sobre el dinámico panorama del marketing actual y la estrategia de la compañía para conectar con los consumidores mexicanos en la categoría de seguros.
Tron describía el marketing de hoy como un campo en constante evolución…
El CMO de la empresa en México analiza el contexto actual de las marcas, su injerencia a nivel negocio y cómo la tecnología se vuelve un jugador clave para captar la atención de los consumidores.
“El marketing siempre ha jugado un papel fundamental para el negocio, pero actualmente, la relevancia que tiene es muy característica…
En la actualidad, la calidad del servicio de atención al cliente puede hacer que una marca sea o no exitosa. En este escenario, los grandes modelos de lenguaje (Large Language Models) cobran cada vez más relevancia en tanto están transformando drásticamente la forma en que las empresas abordan la instancia de atención.
Ante métodos tradicionales…
Un encuentro con Rafael Mihanovich, Chief Marketing Officer de MetLife, quien nos ofrece una visión interna sobre cómo el marketing se entrelaza con la misión y el propósito de la empresa, especialmente en un sector donde la conexión emocional y la conciencia del consumidor son fundamentales. En esta ocasión, también nos acompaña Mariano Serkin, CEO…
