NFT: “Era necesario ‘aterrizar’ la tecnología a algo tangible”

Desde que forma parte del ecosistema de la movilidad, Fabiano Destri Lobo, Managing Director de MMA Latam, siempre ha escuchado sobre la espera del año de los móviles, como si la transición de tecnologías fuera a partir de ciclos bien definidos. Fabiano utiliza esta la analogía para describir el momento actual de los NFT, o…

PorMFT LATAM09/03/2022

INSIGHTS

La era del Phygital: la omnicanalidad al palo

La pandemia modificó el rumbo del mercado en varios aspectos, entre ellos, introdujo nuevos hábitos de consumo y cambió la relación de los clientes con las marcas. Si bien no hablamos de un concepto nuevo, es en un contexto como el actual donde la integración del mundo físico con el digital gana protagonismo en la…

PorRocío Bravo09/03/2022

ENTREVISTAS

Marca empleadora y reputación en una misma campaña

Los marketers lo repetimos casi como un mantra: “Las personas deben estar en el centro de nuestras acciones”. Y aunque hablamos genéricamente de “personas”, todos sabemos que ponemos el foco en los consumidores, que son los que finalmente responden positiva o negativamente a nuestras campañas. Ahora bien, ¿qué pasa con las “personas de adentro”,…

PorMFT LATAM08/03/2022

ENTREVISTAS

CEO de Winclap: “Queremos convertirnos en el ‘growth marketer’ de nuestros clientes”

La empresa especializada en tecnología orientada al marketing, fundada por los argentinos Mariano Sáenz y Gonzalo Olmedo, es una las martechs más grandes de América Latina y se ha ido consolidando como una plataforma enfocada en ayudar a los aspirantes a unicornios de la región. A través de tecnología y de soluciones como Budget Allocation…

PorLuiz Gustavo Pacete07/03/2022

CASES

Malibu y Tinder, una alianza “para seducir” al consumidor

La marca de Pernod Ricard encontró en la app de citas el aliado perfecto para llegar a nuevos consumidores. La empresa de bebidas viene explorando hace tiempo el universo de las dating apps para varias de las marcas de su portfolio. En el caso puntual de Malibu, explica Robertino Fasanella, Consumer Experience Manager South…

PorRocío Bravo07/03/2022

INSIGHTS

Movilidad: cómo innovar para estar en sintonía con el consumidor

En el marco de MMA Innovate Latam 2021, Conrado Wittstatt, Gerente General de Audi y Ducati Argentina, y Patricia Jebsen, General Manager de Beat Argentina, compartieron su visión sobre las tendencias, globales y locales, en movilidad. En este espacio analizaron también cómo ha ido evolucionando el comportamiento del consumidor, qué rol pasan a tener las…

PorRocío Bravo04/03/2022

INSIGHTS

Mitto: tendencias CX orientadas al marketing

Mitto, empresa proveedora de soluciones de comunicaciones omnicanal líder en el mundo, ha presentado “El Estado de la Experiencia del Cliente”, un estudio que muestra las principales tendencias en la Experiencia del Cliente a partir de la relación entre empresas y consumidores. Según la encuesta, cuando la atención al cliente y las estrategias de…

PorMFT LATAM03/03/2022

ENTREVISTAS

La materialización de un propósito

Danone anunció recientemente el lanzamiento del primer envase de Villavicencio realizado 100% de plástico reciclado (RPET). Este hito refuerza su compromiso con el triple impacto y consolida el camino que viene recorriendo a través del programa de reciclaje inclusivo con el objetivo de recuperar para el 2023 el 100% del plástico (PET) equivalente a todo…

PorRocío Bravo02/03/2022

CASES CONECTADES

“Mirá de nuevo”, reinventarse para dar respuesta a las demandas del mundo actual

Con una larga historia de 135 años, Avon es una marca conocida y amada en todo el mundo, pero con el paso de los años algunos han olvidado el impacto que tiene, no sólo en el mundo de la belleza sino para la vida de las personas en general y las mujeres en particular. “Este…

PorRocío Bravo02/03/2022

CASES

Shell BOX: digitalizar es la manera de estar cerca del cliente

Con el objetivo de continuar digitalizando sus servicios, Raízen Argentina, licenciataria de Shell, lanzó una aplicación que potenciará la experiencia de los clientes que visiten su red de estaciones de servicio. En los últimos meses, la digitalización se convirtió en un paso inminente en el vínculo entre las empresas y sus clientes. Incluso en tecnologías…

PorRocío Bravo01/03/2022

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