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ENTREVISTAS EVENTOS
CX: “Hoy no alcanza con usuarios satisfechos, hay que pensar en usuarios sorprendidos”
Desde la mirada de Julián “Gaita” González conferencista y Director en GrupoSet Latam, hoy las organizaciones, para lograr usuarios satisfechos, no sólo deben invertir tiempo y dinero en lograr satisfacer sus expectativas, sino que están obligadas a superarlas. “Deben tener en cuenta que el cliente no las recordará por el producto o servicio que venden,…
19/05/2023
ENTREVISTAS
DS AUTOMOBILES: “Transición es el concepto que mejor define la actualidad de la movilidad”
A nivel global hoy conviven tendencias como micromovilidad, carsharing, carpooling y electromovilidad, entre otras, términos muy conocidos ya por todos, y que crecen fuerte en Europa y Estados Unidos, y poco a poco van llegando a nuestra región. “Sin duda serán el futuro de la movilidad”, opina Sebastian Saffini, Brand Manager Marketing de DS AUTOMOBILES…
03/05/2023
ENTREVISTAS
Pepsico: “Un propósito funciona cuanto más ‘liviano’ es, porque es verosímil y ocupa un espacio real y consistente”
Históricamente, se dice que lo que más valor tiene para una compañía son las marcas, independientemente en qué industria se desarrolle la compañía. “Si no hay marca no hay transacción, no hay consumidor, no hay negocio”, plantea Ignacio Segade, Gerente de marketing de Gaseosas para Argentina, Uruguay, Paraguay y Bolivia de Pepsico. “Ahí es donde…
30/03/2023
ENTREVISTAS
Pablo Sanchez Liste: “2023 nos exigirá a los marketers una marcada orientación a resultados”
2023 será un año donde se exigirá a las acciones de marketing una marcada orientación a resultados. “La eficiencia, la mejora de los ROI y ROAS y la incorporación de tecnología para evitar desperdicios en la estrategia de media serán la clave”, plantea Pablo Sanchez Liste, Chief Digital, Marketing, Communication, Public Affairs & Sustainability Officer…
17/02/2023