Si bien existen muchísimas definiciones del concepto de innovación, Jonatan Loidi, CEO de Gruposet y conferencista internacional, dice tener una que usa mucho: “Innovación consiste en solucionar problemas simples a la gente generando valor, en resumen, hay que dejar de ver a la innovación como solo enviar cohetes a la luna. Hay que entender que innovar es algo más cercano, más simple y aplicable a toda la empresa”.
Por ejemplo, sigue, “siempre recuerdo una empresa que tenía cinco procesos de autorización de una factura de compra, lo que lo hacía muy burocrático. Por alguna razón este proceso, que era odiado por todos, seguía vigente luego de 20 años. Un día nos propusimos un taller donde todos los miembros de la administración debían sugerir alternativas para cambiar el proceso. En solo dos horas de trabajo se logró simplificarlo a dos procesos con una disminución de más de la mitad del tiempo de respuesta. Esto es innovación y hay que reconocerla internamente, tanto o más que el lanzamiento de un nuevo proyecto”.
En este sentido, pensando en una marca, ¿qué significa que sea innovadora? Según el vocero, “que tiene procesos transversales en toda la organización con foco en mejora continua, en necesidades internas y externas. Una empresa que se actualiza, que viaja, que es colaborativa, que reconoce las oportunidades de mejora”.
En este sentido, desde su visión, “una empresa moderna debe invertir dinero y tiempo, sobre todo tiempo, en comprender que la mayoría de las soluciones a los problemas que tenemos no están afuera, están adentro y que hay que dar espacio y escuchar a las personas que se enfrentan todos los días a una tarea para que te den una idea genial de cómo resolverlo”.
Loidi también hace hincapié en la industria del marketing, ¿qué tan simple o complejo es ser innovador? “Es mucho más simple de lo que pensamos, pero requiere sacarle glamour”, asegura. “Dejar de creer que debe ser algo increíble, sofisticado. Como dije antes, foco en resolver problemas pequeños, pero que al cliente lo tienen incómodo. Romper estereotipos de mercado. Dejar de ver problemas y ver oportunidades de mejor”.
Jonatan estará presente en la próxima edición de MMA Innovate Argentina 2022 con su charla “Innovación para potenciar los modelos de negocio”, una conferencia donde compartirá ejemplos y herramientas concretas para poder incrementar los procesos de innovación transversal con foco en la simplicidad.
“En mi charla cuento mi experiencia como periodista entrevistando a líderes de diferentes industrias y también lo que aprendí en las experiencias que organizo en centro Kennedy y Disney Orlando para luego mostrar mi modelo PSV de innovación simple con ejemplos muy cotidianos, de fácil aplicación y alto impacto”, anticipa el conferencista.
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