La tecnología transformó la forma de consumir, y con ella cambió la lógica de la fidelización de clientes. Los programas de lealtad entran en una nueva era, marcada por la sustitución del beneficio transaccional por una conexión emocional.
En las últimas dos décadas el desarrollo tecnológico transformó industrias enteras y también la vida cotidiana. El…
En el escenario actual del marketing digital, las marcas enfrentan el desafío de comprender realmente a sus audiencias para generar impactos publicitarios relevantes. Ante la dispersión de información, se ha desarrollado una estructura de datos unificada que busca transformar datos fragmentados en una visión integral y accionable del consumidor, permitiendo el diseño de estrategias más…
La industria musical global atraviesa un momento histórico, impulsada por la explosión del streaming y la creciente demanda de experiencias en vivo, según indican recientes reportes sectoriales. Los ingresos globales por música grabada alcanzaron los 29,600 millones de dólares en 2024, reflejando un crecimiento del 4.8%, con el streaming consolidándose como el principal motor de…
La inteligencia artificial ya no es una promesa de futuro: forma parte del presente operativo de la industria del marketing y la investigación. En muy poco tiempo, dejó de ser solo un tema de conversación para convertirse en una herramienta incorporada más a la práctica que está redefiniendo también en cómo nos apoyamos de la…
La experiencia del cliente (CX) siempre ha tenido un fuerte componente emocional. Un cliente satisfecho o molesto muchas veces depende de cómo lo hicimos sentir en cada interacción. Con la irrupción de la inteligencia artificial y la automatización en esos puntos de contacto, nos enfrentamos a una gran pregunta: ¿Puede la IA entender (e incluso…
Todos conocemos a ese líder que alguna vez soñó con estar en más de un lugar a la vez. La intención es buena: querer acompañar, controlar, inspirar y estar presente. Pero, claro, físicamente es imposible. A lo sumo, un deseo que muchos persiguen, aunque sepan que es irrealizable.
Lo que sí se puede —y marca…
Marketing + Media Alliance (MMA), la entidad global de marketing, llevó a cabo la Ceremonia de Premiación de MMA Smarties Hispanic Latam, instancia que premia la innovación con impacto en los negocios reconociendo a líderes, marcas, agencias y medios, anuncia los casos finalistas.
Esta edición contó con más de 250 postulaciones en sus 21 categorías…
En mercados cada vez más centrados en el corto plazo, la conversación sobre la construcción de marca suele quedar relegada. Sin embargo, en un contexto donde la atención es escasa, la confianza es frágil y la oferta es infinita, la decisión de preferencia no es solo racional. Lo que una marca hace sentir organiza la…
La innovación por sí sola ya no alcanza. Para las grandes organizaciones, donde los productos son cada vez más complejos y la competencia es cada vez más fuerte, la función de Product Marketing se volvió esencial. Esta función actúa como traductor y orquestador, asegurando que los productos no solo sean excelentes desde lo técnico, sino…
Corredor Los Lagos ha logrado consolidarse en el mercado inmobiliario argentino mediante una estrategia basada en la innovación y la tecnología, estableciendo una alianza clave con Mercado Ads. CLL nació con el gran desafío de competir contra marcas tradicionales que ostentan más de tres décadas de trayectoria. La misión inicial era clara: ganar la confianza…
