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CX: “Hoy no alcanza con usuarios satisfechos, hay que pensar en usuarios sorprendidos”
Desde la mirada de Julián “Gaita” González conferencista y Director en GrupoSet Latam, hoy las organizaciones, para lograr usuarios satisfechos, no sólo deben invertir tiempo y dinero en lograr satisfacer sus expectativas, sino que están obligadas a superarlas. “Deben tener en cuenta que el cliente no las recordará por el producto o servicio que venden,…
Conocé la agenda del MMA Impact Argentina 2023
La agenda de oradores y charlas confirmada para este año (que puede consultarse aquí) incluye a: Federico Barallobre, CMO de MODO: “Growth: ¿Qué tan listos estamos para acelerar el crecimiento?” Carolina del Hoyo, Regional Marketing Director de Fratelli Branca: “Salir del programa heredado para diseñar el futuro.” Mariana Ibero, directora de Capital Humano y Transformación…
¿Por qué asistir al MMA Impact Argentina 2023?
El próximo 6 de junio, MMA vuelve a reunir en un mismo sitio a los principales líderes de marketing, tecnología y negocios del país en un formato renovado que incluirá charlas y espacio de networking, y contará con el apoyo de Mercado Ads, Logan, Adsmovil, Pinterest, MODO, Fratelli Branca, OI PML, Grupo Atlántida y Blinker,…
IA: Imaginación Aumentada
Allá por 2013, un año después de haber sido adquirido por Facebook, Instagram empezaba a ser masivamente adoptado y usado por mucha gente, pasando la barrera de los 100 millones de usuarios mensuales. Dicho sea de paso.. alguien se acuerda de la primera vez que oyó acerca de la existencia de Instagram? Recuerdan sus primeras…