En un mercado donde la velocidad y la optimización de recursos se han convertido en imperativos de consumo, Skip lanzó al mercado Skip Expert para Ciclo Corto, un desarrollo que busca satisfacer la creciente demanda de lavados rápidos sin sacrificar calidad. Desde Unilever aseguran que la clave del éxito de este producto radica en la escucha activa del consumidor y una estrategia de marketing enfocada en la credibilidad y la propuesta de valor.

Ana Hernández Hermida, Gerente de Marketing de la marca, explicó cómo la marca identificó una necesidad insatisfecha. Según la ejecutiva, la marca detectó que “8 de cada 10 hogares en Argentina ya usan el ciclo corto al menos una vez por semana, buscando rapidez, practicidad y menor consumo de recursos”. Si bien el hábito estaba instalado, existían tensiones sobre el resultado de esos lavados rápidos que no estaban resueltos.

La respuesta de Skip fue un producto diseñado específicamente para este segmento. Hernández Hermida compartió: “A partir de esa tendencia desarrollamos Skip Expert para Ciclo Corto, el único jabón líquido en el mercado pensado para rendir al máximo en lavados de incluso en 15 minutos, sin resignar limpieza, frescura ni cuidado de las prendas”.

La innovación redefine el paradigma del lavado

La base del nuevo lanzamiento se sustenta en tres ejes fundamentales: eficiencia, innovación tecnológica y cuidado. Como marca líder en innovación y tecnología en el cuidado de la ropa, Skip incorporó enzimas y activos concentrados de última generación que eliminan suciedad y mal olor en poco tiempo.

Hernández Hermida destacó que la verdadera innovación se encuentra en la filosofía de la marca: “La innovación pasa por repensar el paradigma del lavado y demostrar que rapidez, performance y experiencia sensorial pueden convivir”.

A estos pilares se sumó la sustentabilidad, un factor crucial en el contexto actual. Un ciclo corto, por definición, representa “ahorro de energía, contribuyendo a un consumo más consciente, algo muy valorado en el contexto actual”, explicó la vocera.

Según describió, el desarrollo de esta solución fue un proceso colaborativo e interdisciplinario, involucrando equipos de I+D, consumer insights, marketing y comunicación, a nivel local y global. “Esta dinámica asegura que el producto no solo sea técnicamente avanzado, sino que realmente resuelva una necesidad cotidiana en los hogares argentinos”.

El marketing como puente estratégico

El rol del equipo de marketing fue crucial para transformar el insight del consumidor en una propuesta tangible y comunicable. Hernández Hermida definió su función como estratégica: “El equipo de marketing es el puente entre la voz del consumidor y la innovación del producto”, expresó la vocera. “Esta tarea implica identificar tendencias, traducirlas en propuestas concretas y diseñar una comunicación simple y clara. Además, en el caso de Argentina, el equipo tuvo que darle una mirada local a una estrategia global para atender específicamente las necesidades de los hogares del país”.

El principal desafío en la comunicación fue generar credibilidad, demostrando que el producto ofrece una limpieza efectiva incluso en los lavados más rápidos, de 15 minutos. Para abordar esto, la estrategia se apoyó en la figura de Usain Bolt, quien representa velocidad y performance, los atributos clave del nuevo lanzamiento. La estrategia de comunicación fue integral, incluyendo entrevistas, activaciones en eventos, presencia en plataformas de e-commerce, campañas digitales y la voz de influencers y creadores de contenido.

Valor y alianza en escenarios de consumo retraído

Frente a un escenario desafiante y de consumo retraído, la estrategia de Skip se centra en la propuesta de valor. La ejecutiva explicó que la clave es ofrecer soluciones que resuelvan tensiones reales de manera efectiva. La combinación de eficiencia, ahorro de energía y conveniencia posiciona al nuevo producto como un aliado del consumidor.

“Con Skip Expert para Ciclo Corto combinamos eficiencia y conveniencia, asegurando que Skip siga siendo un aliado del consumidor incluso en escenarios de consumo retraído”, sostuvo Hernández Hermida y concluyó: “Estar cerca implica empatizar genuinamente con su realidad y acompañarlo con soluciones concretas que simplifiquen su vida, ahorren tiempo y optimicen recursos, lo que reafirma el compromiso de Skip de responder a las necesidades reales de los argentinos”.