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Papón Ricciarelli: “Las marcas deben ser el aire fresco que saque al consumidor de lo ordinario para llevarlo a lo extraordinario”
Tras una seguidilla de viajes internacionales que incluyeron destinos como México y Francia, el Festival de Cannes, Papón Ricciarelli, CEO de Don by Havas, se tomó un momento para reflexionar sobre la vertiginosa realidad que atraviesa la industria publicitaria en esta primera mitad del año. En un contexto mundial donde las certezas parecen haberse desvanecido…
Tu marca ya no se busca, se pregunta
Durante veinte años nos obsesionamos con aparecer primeros en Google. Pero el consumidor ya no escribe palabras sueltas en una barra: le hace preguntas a una máquina que le devuelve una sola respuesta. Y en esa respuesta, tu marca está o no está. No hay segunda página. Hace unos meses le pedí a una directora…
¿Qué es ser caro y qué es ser barato?
En un mercado donde los productos se parecen cada vez más, el precio dejó de ser el verdadero problema. Lo que determina si un cliente te percibe caro o barato es la claridad con la que logra entender el valor que recibe a cambio. Hace algunos años, durante una reunión comercial, un empresario me dijo…