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De la interrupción a la conversación: el giro radical de Grupo Petersen para conquistar la atención del consumidor
Cada vez más, la tecnología parece avanzar a una velocidad que desafía la capacidad de adaptación de las organizaciones y las marcas se encuentran en una encrucijada crítica: cómo utilizar las herramientas más avanzadas sin perder la esencia que las conecta con las personas. Para Luciana Iapichino, Marketing Manager de Grupo Petersen, la respuesta no…
Más allá de la inteligencia artificial: cómo construir marcas relevantes en la era de la emoción
En un nuevo episodio de Masters of Marketing Latam, Jimena Faena, VP Marketing, Brand Operations & Revenue Management LATAMC de Wyndham Hotels & Resorts, reflexionó sobre el impacto de la inteligencia artificial en la industria del marketing y, especialmente, sobre el riesgo de perder de vista lo esencial: la construcción de marcas que conecten emocionalmente…
Visa y el futuro de las marcas: el riesgo de volverse invisibles en el nuevo mundo del comercio
En la última década, el comercio electrónico y el comercio móvil redefinieron la forma en que consumimos, enfocándose principalmente en la plataforma desde la cual el humano realiza la búsqueda y la compra. Sin embargo, estamos entrando en lo que los expertos denominan la "tercera gran revolución" del sector: el comercio agéntico. En este nuevo…