raízen – MFT LATAM | Marketing Future Today

Escuchar al cliente para mejorar y anticiparse a sus necesidades

La escucha activa de cliente se sitúa como una de las principales prioridades de toda organización. Esto se debe a que distintos estudios dan cuenta de la relevancia que los consumidores le dan a una buena experiencia de cliente. Según Oracle, las empresas con una excelente experiencia del cliente tienen un 66% más de probabilidades…

14/08/2024PorRocío Bravo

ARTÍCULOS

¿Cuáles son los temas en la agenda de los marketers este año?

¿Dónde está puesto este año el foco para quienes lideran las marcas más importantes? ¿A qué tendencias están prestando atención? Estos cinco directivos de marketing comparten su mirada y ponen sobre la mesa las cuestiones que en 2024 están ocupando un lugar relevante en su hacer cotidiano. Federico Barallobre, CMO de MODO y Co-chair…

10/04/2024PorMFT LATAM

INSIGHTS

Plataformas de streaming: territorio atractivo (y desconocido) para las marcas

En el último tiempo las plataformas de streaming y las redes sociales se han convertido en los medios más elegidos por la Generación Z y los Millennials no solo en términos de entretenimiento sino también al momento de informarse. Este escenario habilita nuevas oportunidades para las marcas, pero también nuevos retos para los profesionales del…

14/12/2023PorRocío Bravo

EVENTOS

Claves para conectar con la generación Z

Carolina Wood, Directora de Marketing de Raízen Argentina, fue una de las oradoras de MMA Innovate Argentina 2023. Durante su charla, “Consumidores del futuro: La estrategia de Shell para seducir a las nuevas generaciones”, la ejecutiva compartió algunas claves para entender por qué se vuelve fundamental para el negocio animarse a incursionar en nuevas audiencias.…

16/11/2023PorMFT LATAM

INSIGHTS

IA en las dinámicas de marketing: pros y contras de la tecnología

Desde la mirada de Fernando Rubio, VP de Mercado Ads, “aún es muy pronto para hablar de pros y contras de la aplicación de la IA porque, si bien hace mucho tiempo que se viene utilizando para optimizar procesos, en los últimos años ha tenido una gran evolución en lo que respecta a las posibilidades…

02/11/2023PorRocío Bravo

INSIGHTS

¿Por qué el futuro del marketing está en la personalización?

En el escenario actual, donde captar la atención es un reto cada vez mayor para las marcas y ya no alcanza con crear mensajes innovadores y que impacten, comunicarnos de forma única con nuestros consumidores, poniendo el foco en sus intereses y necesidades de forma individualizada, es fundamental. ¿Cómo se logra? Desde la mirada de…

16/08/2023PorRocío Bravo

CASES

Shell BOX: digitalizar es la manera de estar cerca del cliente

Con el objetivo de continuar digitalizando sus servicios, Raízen Argentina, licenciataria de Shell, lanzó una aplicación que potenciará la experiencia de los clientes que visiten su red de estaciones de servicio. En los últimos meses, la digitalización se convirtió en un paso inminente en el vínculo entre las empresas y sus clientes. Incluso en tecnologías…

01/03/2022PorRocío Bravo

Escuchar al cliente para mejorar y anticiparse a sus necesidades

¿Cuáles son los temas en la agenda de los marketers este año?

Plataformas de streaming: territorio atractivo (y desconocido) para las marcas

Claves para conectar con la generación Z

IA en las dinámicas de marketing: pros y contras de la tecnología

¿Por qué el futuro del marketing está en la personalización?

Shell BOX: digitalizar es la manera de estar cerca del cliente

NEWSLETTER