Los días en que las marcas se centraban en brindar buenos productos a buenos precios y dando por sentado que el consumidor respondería favorablemente a esa oferta han ido desapareciendo. Esas variables se han convertido en un commodity y hoy las personas están atentas a otras: ¿Qué temas le preocupan a una marca?; ¿Qué hacen…
