Grido sigue apostando a la innovación para brindarle cada vez mejores experiencias a sus clientes. Esta vez, mediante Innfinito, su aceleradora y plataforma de innovación abierta, y en alianza con la startup I+D IOT Lab, incorporaron un modelo Smart Service que permite a los clientes realizar compras desde terminales de autoservicio, permitiendo la gestión 100%…
Hoy, lejos está una marca de representar algo en la mente del consumidor en función del producto o servicio que ofrece. ¿Cómo se logra ese posicionamiento? ¿Por qué es tan importante la experiencia?
Ya no alcanza con ofrecer mejores precios y productos, brindar una experiencia superior al cliente se ha convertido en una prioridad para…
El desafío para la marca sigue siendo escuchar y aprender del consumidor para ser cada vez más relevante, con soluciones pertinentes a sus necesidades y querida por cada uno de ellos. Partiendo de los datos adecuados, menciona Ricardo Cortés, Gerente de Marketing, “los focos de trabajo se hacen más claros, por eso, estamos iniciando un…
Ante un escenario en el que la realidad física y la digital están cada vez más conectadas, surge la necesidad de generar nuevos modelos de negocios que permitan abordar los retos a los que se exponen las empresas frente una realidad distinta, con un consumidor que ya no solo está en lo físico, sino que…