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“Lograr una verdadera conexión”: por qué la personalización es el eje de la innovación en la relación con el consumidor
La planificación estratégica para el sector del consumo masivo en Argentina presenta proyecciones centradas en la operatividad de la accesibilidad y la vinculación directa con las necesidades del consumidor. En este sentido, Analía Mikati, Directora de Marketing y Fidelización de DIA Argentina, considera que el panorama este año estará definido por la proximidad y la…
Rompiendo paradigmas: la estrategia de DIA para conectar en la era del streaming y la omnicanalidad
En este nuevo episodio Analía Mikati, Directora de Marketing, Fidelización y Marca en DIA Argentina, revela cómo la marca ha roto paradigmas en la comunicación al integrar medios tradicionales con las plataformas de streaming y canales digitales. De esta forma, la empresa busca un diálogo auténtico para construir vínculos más cercanos y humanizar su marca…
Analía Mikati: “Al poner al cliente en el centro, fortalecemos su lealtad y satisfacción, y también impulsamos el negocio”
En el entorno actual, analiza la Directora de Marketing, Fidelización y Marca de Dia Argentina, “las marcas tenemos varios desafíos al intentar acercarnos más a los consumidores”. Por un lado, los cambios de hábitos y las necesidades de los clientes requieren otro acercamiento. “Brindar a nuestros clientes los mejores precios y las mejores promociones es…