El sonido ya es central en toda experiencia de marca. La diferencia está en si se lo usa para resolver una campaña, o para construir una identidad sonora atractiva, distintiva y efectiva, que genere conexiones emocionales duraderas adaptándose a los distintos puntos de contacto.
Hoy, cualquier comunicación o experiencia de marca verdaderamente impactante tiene al sonido como uno de sus pilares fundamentales. Pero lo que separa a las marcas memorables del resto no es simplemente el uso del audio, sino cómo lo integran a su estrategia.
La diferencia clave está en el enfoque: ¿se crean assets sonoros para potenciar una pieza puntual, o se diseñan con un propósito de marca claro y duradero? Las marcas que logran conectar su universo sonoro a través de campañas, canales y puntos de contacto construyen coherencia, reconocimiento y valor a largo plazo.
Según el estudio The Power of You de Ipsos, las identidades sonoras completas son 8,5 veces más efectivas que cualquier otro activo marcario —incluidos el logo visual, los colores, slogans, personajes o celebridades— en términos de recordación, atención y reconocimiento de marca.
A partir de esto, las marcas son cada vez más conscientes de la necesidad de contar con una dimensión sonora. Sin embargo, la mayoría se limita a crear un audio logo, sin avanzar hacia un sistema sonoro integral que realmente funcione como extensión de su identidad.
Y en esa decisión, lo que podría ser un sistema de conexión duradera, se reduce a un gesto superficial.
Del otro lado están marcas como Mastercard, Netflix, MODO o YPF. Marcas que decidieron asumir el control de cada sonido que emiten. Que entienden el audio no como un detalle accesorio, sino como un activo estratégico. Marcas que capitalizan su inversión sonora y aprovechan cada campaña, cada plataforma y cada punto de contacto como una oportunidad para expandir su identidad sonora, fortalecer su consistencia y maximizar el retorno de inversión asociado al sonido.
Estas son algunas de las últimas afiirmaciones en el campo del marketing sonoro que refuerzan esta estrategia y evidencian la importancia de desarrollar identidades sonoras integrales.
Las fuentes que respaldan este enfoque provienen de firmas líderes en investigación como Ipsos, Kantar y SoundOut; consultoras estratégicas como Interbrand; y referentes globales en análisis de marketing y tecnología como Google, WARC y el MIT.
Diferenciación y consistencia de marca
Las marcas con un universo sonoro adaptado a múltiples puntos de contacto logran un 31% más de diferenciación frente a la competencia (SoundOut – Sonic Brand Index).
Una arquitectura sonora completa duplica los niveles de coherencia de marca frente al uso puntual de un logo sonoro. (SoundOut – Sonic Brand Index)
Un sistema sonoro coherente genera hasta 5 veces más consistencia de marca que un audio logo aislado (SoundOut – The Science of Sonic Branding).
Las marcas que usan múltiples activos de audio logran un 58% más de coherencia percibida en entornos digitales (SoundOut – The Science of Sonic Branding).
Las marcas que extienden su identidad sonora más allá del spot publicitario y la aplican en sus activos digitales obtienen un 68% más de coherencia perceptual. (PHMG – Sonic Branding Statistics)
Reconocimiento y recordación de marca
El uso consistente de un universo sonoro (no solo un logo) puede aumentar el reconocimiento de marca hasta en un 96% (WARC).
Expandir la identidad sonora a través de una melodía o tema musical repetido y adaptable puede incrementar el recuerdo publicitario en hasta un 96%, superando ampliamente el impacto de un audio logo aislado. (Think with Google – How Music Shapes Ads)
Sonidos personalizados en apps generan un 33% más de reconocimiento que los sonidos genéricos del sistema (UX Collective – Sound and UX).
Experiencia digital y usabilidad
El uso de sonido en interfaces (sonidos UX) mejora la experiencia y reduce la fricción en un 20% (Google – Material Design Sound Guidelines).
Los UX sounds que refuerzan la identidad sonora aumentan la satisfacción del usuario en un 12% (Google – UX Sound Design Principles).
La integración de sonidos funcionales coherentes con la identidad de marca en apps o interfaces mejora la experiencia en un 20% (Google – Material Design + MIT Media Lab).
Valor de marca y ROI
La inversión en un sistema sonoro (no solo un jingle) puede retornar hasta 5 veces más en valor de marca (Kantar BrandZ Global Report 2023).
Las marcas que construyen sistemas sonoros completos y coherentes, en lugar de depender solo de un logo auditivo, muestran un crecimiento sostenido del valor de marca del 5% anual. (Interbrand – Best Global Brands)
Engagement y emoción
Un sistema sonoro completo genera hasta 5 veces más engagement que el uso aislado de un audio logo. (SoundOut).
El uso estratégico de sonido en experiencias físicas (retail, eventos, producto) mejora la percepción de calidad en un 20% (Journal of Consumer Research – Multisensory Branding).
El uso de voice branding (tono, ritmo, musicalidad en la voz) mejora la confianza en la marca hasta en un 25% (Voicebot.ai – Voice Branding Trends)
Hoy, los CMO, CCO y CEOs tienen una oportunidad concreta: construir un legado que se escuche. La identidad sonora no es solo el próximo paso en branding: es una deuda pendiente con la experiencia de marca y con la cultura.
Ya no se trata de si debemos hacerlo sino de cuándo vamos a empezar.
Por Franco Echevarría, Sonic Branding Leader & Partner de Papamusic.
