En colaboración con Coca-Cola y utilizando la plataforma de LiveRamp, Rappi lanzó una campaña que permitió maximizar la conversión de los productos de edición limitada de Marvel, mostrando de esta forma el poder del marketing basado en personas.

La campaña fue pensada para atraer a nuevos usuarios y profundizar el conocimiento sobre los comportamientos de compra de los consumidores. Para lograrlo, se utilizaron los datos transaccionales de Rappi y la tecnología avanzada de LiveRamp para dirigir los esfuerzos de marketing de manera precisa, sin descuidar la protección de transparencia y privacidad que exigen las normativas.

Gracias a la capacidad de Rappi para segmentar y alcanzar audiencias clave, la campaña logró mover a los consumidores a través de las distintas etapas del funnel de compra, desde el conocimiento inicial hasta la conversión final.

“Nos enorgullece ofrecer a las marcas las herramientas necesarias para conectarse con sus consumidores de manera más significativa y efectiva”, manifiestan desde Rappi. “Esta campaña con Coca-Cola y LiveRamp no solo demuestra la potencia de nuestra plataforma y datos, sino también el valor de un enfoque personalizado para generar resultados excepcionales.”

Desde LiveRamp Latam, complementan: “El marketing basado en personas es esencial para desbloquear conocimientos profundos y accionables sobre cada parte del viaje del cliente. Los datos transaccionales de Rappi, combinados con la Plataforma de Colaboración de Datos de LiveRamp, permitieron a Coca-Cola estructurar una campaña de activación omnicanal, al mismo tiempo que proporcionaba los conocimientos críticos necesarios para optimizar sus inversiones y mejorar sus capacidades de medición”.

Resultados y aprendizajes que hablan por sí solos

• La campaña alcanzó una tasa de conversión del 3.7%
• El 42% de los usuarios convertidos eran nuevos para la marca Coca-Cola.
• Los usuarios impactados gastaron un 3.5% más en comparación con un grupo de control
• Rappi Turbo jugó un papel crucial al ser responsable de más del 60% de las ventas generadas durante la campaña

De esta forma, queda claro cómo el marketing basado en personas puede transformar la manera en que las marcas se relacionan con sus consumidores, alcanzando niveles de efectividad y relevancia sin precedentes.