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La experiencia como eje de diferenciación
Según un estudio reciente de KANTAR división Insights, Experiencia, Satisfacción, Conveniencia y Saliencia (destacarse) son las claves para que el consumidor siga prefiriendo una marca, para que se sienta conectado desde lo emocional y considere que realmente vale la pena elegirla una y otra vez, aun en un contexto económico complejo en el que se…
Masters of marketing Latam #34 | Daymar Guzmán | El papel de lo experiencial para lograr cercanía
Mastercard es una marca que ha sabido conectar con sus consumidores a través de experiencias inolvidables. Sobre ello, conversamos en este episodio con el Marketing Director de la marca en México. Qué relevancia tiene eso en marketing, cuál ha sido la estrategia de experiential marketing que han desarrollado, y cómo han evolucionado especialmente los momentos…