Para el lanzamiento exclusivo de Baileys Fresa en Colombia, la marca perteneciente al grupo Diageo, se embarcó en un viaje para conquistar nuevas audiencias y aumentar su participación de mercado en la competitiva categoría de licores.

Baileys necesitaba identificar a la audiencia correcta y al segmento ideal para impulsar su Share of Market dentro de la categoría de licores. Con esta variante, la marca buscaba captar la atención tanto de sus fans actuales como de nuevos consumidores.

Según expresaba Ana María Vásquez, directora de Marketing e Innovación de Diageo, “lo que nos pasaba era que teníamos un conocimiento muy alto de la marca, todos conocían Baileys, pero la frecuencia de consumo era baja. Entonces el reto tuvo que ver con cómo aumentábamos la frecuencia de consumo. Entendimos que una de las formas era a través de innovación, en este caso un nuevo sabor exclusivo a Colombia, que era Baileys Fresa”.

La marca necesitaba entender cómo le nos iba con ese sabor y si podía ampliar la base de consumidores usuales de Baileys “en términos de edades, en términos de género, en términos de ciudades, en términos de cualquier tipo de segmento que pudiéramos ganar extra y aprender de ese”, detallaba la ejecutiva.

El objetivo principal de la campaña era incrementar las ventas de Baileys, al mismo tiempo que se atraían nuevos usuarios a la marca, todo a través del lanzamiento exclusivo de Baileys Fresa. No se trataba solo de introducir un nuevo sabor, sino de hacerlo de manera que maximizaran el impacto. Por eso mismo, se decidió hacerlo de manera exclusiva a través de Rappi Turb. “El objetivo era crear una campaña exclusiva y dinámica que lograra una fuerte combinación de awareness y conversión”, comparten desde Rappi.

La activación

“Nos aliamos de manera estratégica con Rappi para que los usuarios tengan un acceso a un mundo de antojos a través de experiencias de compra digital que permiten una entrega fácil, rápida y lista para disfrutar”, agregaba Vásquez.

Aprovechando sus capacidades de entrega ultrarrápida y un análisis profundo de la audiencia, que ofrece Rappi Turbo, Baileys Fresa llegó a las personas correctas en el momento adecuado. La campaña arrancó con precisión, gracias a un análisis exhaustivo de la audiencia bajo la iniciativa “Conoce a tu Audiencia”. Esto permitió a Baileys segmentar a sus consumidores y ajustar su mensaje para resonar con los perfiles más afines, asegurando que su nuevo sabor de fresa llegara a quienes más lo disfrutarían.

La campaña combinó formatos dinámicos diseñados tanto para generar awareness como conversión. Con el sistema de entrega rápida de Turbo, Baileys pudo crear una oferta exclusiva por tiempo limitado que generó gran expectativa. Al mismo tiempo, el uso de formatos de alto impacto permitió que el mensaje llegara a una audiencia amplia, captando su atención y fomentando compras inmediatas. Esta combinación de esfuerzos ayudó a que Baileys Fresa se posicionara rápidamente como uno de los productos más destacados del mercado.

Los logros

En tan solo dos meses, Baileys Fresa alcanzó a 1.9 millones de usuarios, logrando que 3,000 nuevos consumidores probaran la marca por primera vez. Este auge de interés contribuyó directamente a que Baileys alcanzara su mayor participación de mercado (SOM) en Colombia, donde Baileys Fresa aportó unos increíbles 28.6 puntos porcentuales a la SOM de la marca.

Además, la campaña ofreció insights valiosos sobre el desempeño del producto. Los datos revelaron que Baileys Fresa tuvo una gran aceptación entre las consumidoras más jóvenes, particularmente en mujeres de entre 24 y 35 años, ayudando a la marca a comprender mejor a

su creciente audiencia. “Supimos que Baileys es un producto más atractivo para el género femenino que para el masculino, toda esa data nos permitió segmentar mucho mejor”, destacaba la ejecutiva. “En vez de ir a hacer un estudio con el consumidor e ir a preguntar algo declarado, lo vimos en vivo”.

“De esta forma, volvimos a validar cómo Rappi se convierte en una plataforma de media para las marcas”, sostiene Sebastián Jaramillo, Head Retail Media & Partnerships Colombia. “Es una plataforma en la que puedes posicionar atributos emocionales o funcionales del producto, pero mucho más rápido que en una tienda, por ejemplo”.  

En este sentido, desde la empresa aseguran que el lanzamiento exclusivo de Baileys Fresa a través de Rappi Turbo en Colombia demuestra el poder del marketing de precisión y de las alianzas estratégicas.

Al enfocarse en la audiencia correcta, aprovechar la entrega rápida y activar una campaña bien estructurada, Baileys no solo incrementó sus ventas y atrajo a nuevos consumidores, sino que también consolidó su posición como líder en la categoría de licores.

“Este lanzamiento es un testimonio de cómo la estrategia correcta, combinada con plataformas innovadoras como Rappi Turbo, puede generar un éxito dulce”, destacan desde Rappi.