Marketing Future Today conversó en exclusiva con Rubén Castano, líder global de diseño y experiencia del cliente (CX) en Motorola, y Laurie Pressman, VP global de Pantone, sobre la alianza que llevan ambas marcas por segundo año consecutivo para crear dispositivos con el Color del Año de Pantone. En el marco del lanzamiento del Color del Año 2024 de Pantone, Pantone 13-1023 Peach Fuzz, los ejecutivos destacaron la importancia que tiene este tipo de anuncios de cara al consumidor.

“A medida que la tecnología se entrelaza con la humanidad, confiamos en que el color ofrecerá una herramienta de expresión y experiencias más profundas y significativas con nuestros dispositivos”, expresaba Castaño. “Esto implica ir más allá de los dispositivos y alcanzar también al software, y es justamente lo que hace el Color del Año 2024 de Pantone, ya que combina el mundo virtual en el que vivimos con nuestro deseo de lograr el bienestar y conexiones más profundas”.

Sobre la dinámica para seleccionar el color del año, Laurie aclaró: “Esta no es una decisión arbitraria, se trata de un proceso de elección que implica una consideración cuidadosa y el análisis de tendencias es la culminación de la investigación y el pronóstico de tendencias de color a nivel macro que el equipo global del Instituto Pantone realiza durante todo el año”.

“Siempre estamos buscando nuevas influencias de color”, seguía. “Y realmente todo lo que sucede influye en el color. El color es el lenguaje, por lo que podrían ser las películas de la industria del entretenimiento lque se están produciendo, los viajes, las colecciones de arte, los nuevos artistas, la moda, todas las áreas del diseño, los destinos de viaje aspiracionales, así como los nuevos estilos de vida. Los valores sociales, los estilos de juego, las escapadas, las condiciones socioeconómicas. Las influencias también podrían provenir de nuevas tecnologías y materiales, texturas y efectos”.

Según la ejecutiva, el aspecto emocional del color también es una parte importante en la toma de decisiones. “Queremos asegurarnos de que los colores que seleccionamos reflejen lo que está sucediendo en nuestra cultura global en un momento específico y con el color y el contexto tan entrelazados”, mencionaba. “Pues la popularidad de un color refleja la época en la que vivimos”.

Sobre la elección del Color del Año 2024, decía: “Nuestra necesidad de alimentar nuestra necesidad de empatía, nuestra necesidad de compasión se ha vuelto cada vez más fuerte, al igual que nuestra imaginación y el deseo de un futuro más pacífico. Hemos recordado que una parte vital de vivir una vida plena es tener la fuerza, la resistencia y la buena salud para disfrutarla”.

En resumen, la ejecutiva destacaba la importancia de entender cuán crítico es que reconozcamos la importancia de fomentar nuestro yo interior y encontrar momentos de respiro, de creatividad y humanidad, de conexión en medio del ajetreo y el bullicio de la vida moderna.

“Con eso en mente, para 2024, queríamos volver a un color que pudiera centrarse en la importancia de la comunidad en el encuentro con los demás”, explicaba. “El color necesario para expresar nuestro deseo de estar cerca de aquellos que amamos y saborear ese momento de tranquilidad. Debía ser un color que fuera cálido, acogedor”.

El Pantone 13-1023 Peach Fuzz con un tono melocotón suave y aterciopelado, tiene una esencia cálida y suave que encarna sentimientos de unión, comunidad y colaboración. Se trata de un color que destaca la importancia de la conexión humana, “así como lo hacen los dispositivos elegidos para su representación: el Motorola Razr 40 Ultra y el Motorola Edge 40 Neo”, aseguran desde la empresa de tecnología móvil.

Una alianza que potencia el vínculo con el consumidor

En el caso de Motorola, Castano compartía que los teléfonos móviles “son mucho más que una simple plataforma tecnológica. Son una forma de representar quiénes somos, una auto extensión de nosotros mismos, de nuestra personalidad y sabemos que los colores son increíblemente poderoso en tanto pueden expresar emociones e incluso pueden impulsar decisiones de compra en el punto de venta”.

Pero, aclaraba, “nuestra asociación con Pantone es mucho más que simplemente incorporar colores a nuestros dispositivos. Es otra herramienta que utilizamos en la forma en que transformamos la tecnología en experiencias significativas para los consumidores”.

A su vez, Motorola, “al ser una marca que tiene como objetivo la inclusión y hacer que la tecnología sea más accesible para todos, el color en sí comienza a alinearse maravillosamente con lo que también representamos como marca y el color del año 2024 combina perfectamente el mundo virtual con el mundo real y ese deseo humano de calidez, unión y compasión”.

Para el ejecutivo, el color de este año trata de representar “el momento en el que nos encontramos todos como sociedad, reevaluando intenciones y prioridades, y en un mundo que siempre tiende a enfatizar demasiado la productividad, creemos que todos necesitamos momentos de pausa para estar con nosotros mismos, con nuestra familia, nuestros amigos y lo más importante es que la tecnología puede ser una herramienta, no una barrera, para ayudarnos a conectarnos con lo que es importante para nosotros”.

Sobre el balance que hace Motorola del impacto del partnership con Pantone en el vínculo que tienen con el consumidor como marca, el vocero manifestaba: “Estas asociaciones nos ayudan a impulsar no solo las tendencias de la industria que ayudan a nuestra marca a distinguirnos de nuestros competidores, sino que, nuevamente, lo más importante es que gracias al trabajo que hacemos colectivamente estamos ayudando a los consumidores a expresar su estilo de vida personal a través de los colores que pueden elegir en nuestros teléfonos móviles”.

Esto tiene que ver con que los dispositivos, más allá de satisfacer las necesidades tecnológicas, “también deben satisfacer la necesidad de expresar su estilo de vida y ahí es donde el color juega un papel tan importante. Pero no es solo el color del material, también el acabado de los equipos”, agregaba.

A partir de la alianza, seguía, “hemos visto muchas reacciones positivas tanto de nuestros socios del canal minorista como de los consumidores. Como marca, ahora podemos dirigirnos a muchos más segmentos de consumidores que antes, desde una perspectiva de edad y desde una perspectiva de género. Necesitamos y queremos que nuestra marca sea democrática y, si lo miras desde una perspectiva de segmentación, eso significa ser sin género y sin edad. Ese es el impacto más importante que hemos visto, gracias a esta asociación con Pantone, transformar realmente nuestra marca para que se centre tanto en la moda de estilo de vida como en una marca innovadora, inclusiva e impulsada por la tecnología”.