Frente a un contexto de inestabilidad económica, inflación y consecuente pérdida del poder adquisitivo, el consumo masivo atraviesa cierta incertidumbre. Sin embargo, el canal online es percibido como el gran salvador en este escenario en tanto permite sostener ventas y en muchos casos incrementarlas. Con el foco puesto en la omnicanalidad, Kenvue llevó a cabo…
La pandemia modificó el rumbo del mercado en varios aspectos, entre ellos, introdujo nuevos hábitos de consumo y cambió la relación de los clientes con las marcas. Si bien no hablamos de un concepto nuevo, es en un contexto como el actual donde la integración del mundo físico con el digital gana protagonismo en la…