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La lealtad mexicana: recompensas tangibles y rutina digitalizada marcan la pauta
VML Consulting presentó los resultados para México de su estudio regional “Loyalty Pulse LATAM 2025”, el cual analiza la relación entre los consumidores y los programas de lealtad. El informe establece que la población mexicana presenta un perfil optimizador: los consumidores comparan beneficios, evalúan opciones y exigen valor tangible antes de comprometer su lealtad. La…
Cómo ganar lealtad en la era de los vínculos efímeros
VML Argentina presentó Loyalty Pulse: El consumidor argentino y los programas de lealtad, un reporte desarrollado que analiza la dinámica relacional entre las marcas y sus clientes. El estudio, basado en una encuesta a más de 1.000 personas, revela una oportunidad de negocio significativa: si bien el 95% de los argentinos conoce algún programa de…