Godrej creó Issue Express, la primera tintura permanente sin amoníaco en formato shampú del mercado que actúa en 5 minutos.

Al respecto, Macó Estébanez, Regional Marketing Director Latam de la compañía, expresa: “Sabemos que una de las barreras de la coloración es lo tedioso del proceso, su aplicación con pincel y el tiempo de espera para que haga efecto. En este caso la tintura, que es permanente, es decir, no se va con los lavados, y es sin amoníaco viene en formato de shampú. Esto quiere decir que se aplica con las manos (con guantes), se masajea como un shampú y hace efecto en 5 minutos”.

Según detalla, el desarrollo fue un proceso largo que duró casi dos años. Surgió de un producto que ya existe en India, que vende Godrej y que es muy exitoso, pero para poder producirlo localmente hubo que hacer adaptaciones de máquinas, procesos, desarrollo del producto de acuerdo a las necesidades de Latinoamérica. Por ejemplo, comparte, “hubo que desarrollar de cero el tono rubio ya que es un tono que no existe en India”.

Para lograrlo, la estructura local trabajó con el equipo global que está en India. “En el desarrollo trabajaron las áreas de operaciones desde la parte más dura de los fierros hasta la gente de desarrollo de producto propiamente dicho, el equipo de packaging, marketing, diseño, trade. Como todos nuestros desarrollos fue un trabajo conjunto entre todas las áreas de la empresa”, comenta Estébanez.

¿Cómo posiciona a la marca dentro de la categoría?

Para la directiva, este lanzamiento posiciona a la marca a la vanguardia de la categoría, una categoría que se caracteriza por haber permanecido bastante quieta, con poca innovación. Es la marca líder en volumen, la de mayor penetración y como líder se propone estar un paso adelante del resto”.

De cara al consumidor este producto, sigue, “es una marca muy cercana, que entiende las necesidades de sus consumidores y pone sus excelentes productos al alcance de todos. El poder resolver un tema como la tintura en 5 minutos es de gran ayuda, es una marca que les facilita la vida a las usuarias y con un resultado en términos de performance del producto excelente”.

Ante esta novedad, la ejecutiva plantea que tienen “grandes expectativas ya que es un producto muy innovador. Lanzamos tres tonos en esta primera etapa: negro, castaño y rubio, pero la idea es seguir completando la gama”.

En este sentido, desde el área de marketing, comenta, “estamos trabajando antes que nada en el awareness. Lo lanzamos en una feria muy popular de una conocida cadena de perfumerías que se llevó a cabo en La Rural. La ventaja es que pudimos hacer demostraciones en vivo con el equipo de estilistas que tenemos en la compañía, Martin Ghione y Jacqueline Rojas. Nada mejor que ver que efectivamente tiñe en 5 minutos y el excelente resultado en términos de cobertura de canas y lo sedoso y brillante que deja el pelo. En general las usuarias de coloración son bastante fieles a los productos que usan”.

Por último, plantea Estebanez, “es importante dar a conocer esta novedad comunicando sus beneficios. Para eso, trabajamos en un comercial que desarrollamos con la gente de Paramount que está actualmente en el aire. También estamos comunicándolo a través de redes sociales e influencers y con mucho material en el punto de venta.  Así como a través de tutoriales que muestren su uso”.