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Agustina Pelfini, de YPF: “Cuando una acción pasa a formar parte de la conversación de la gente, construimos relevancia cultural”
El Mundial de fútbol representó un hito histórico para las marcas argentinas, pero pocas lograron transformar el evento deportivo en un cambio estructural de su propia identidad como lo hizo YPF. Bajo el concepto de "Argentina llena de energía", la compañía evitó las fórmulas tradicionales de la publicidad de eventos masivos para dar un salto…
¿El fin del banner estático? Así McDonald’s multiplicó por 2,6 sus ingresos con una estrategia de retargeting
En el ecosistema competitivo de las aplicaciones móviles, captar la atención del usuario e incentivar la recompra es un desafío constante. En las campañas de retargeting, el enfoque creativo puede tener un impacto directo sobre el engagement y la eficiencia de la inversión. Los banners estáticos siguen siendo un recurso válido y ampliamente utilizado. Al…
La evolución de la programática: de la conversión transaccional a la construcción de marca
Durante la última década, la publicidad programática fue concebida, estructurada y utilizada por la inmensa mayoría de los anunciantes como una herramienta táctica, casi exclusivamente orientada a generar conversiones directas y ejecutar campañas de retargeting para recuperar carritos abandonados. Sin embargo, el ecosistema digital ha madurado a un ritmo vertiginoso y la tecnología subyacente ha…
De la fricción operativa a la excelencia digital: cómo Claro revolucionó su atención al cliente y redujo un 50% sus costos
En la era de la inmediatez, las empresas de telecomunicaciones se enfrentan a un desafío constante: brindar un servicio que no solo conecte a las personas, sino que también ofrezca una experiencia de usuario impecable de principio a fin. Claro Chile comprendió que el éxito de sus operaciones dependía de potenciar sus plataformas digitales y…
Mastercard: cómo la data, las experiencias y las pasiones están transformando el marketing
En este episodio de Masters of Marketing Latam, Alix Mahieux, Directora de Marketing de Mastercard México, comparte cómo la compañía impulsa la adopción de los pagos digitales a través de estrategias basadas en datos, marketing experiencial y conexiones con las pasiones de las personas. Además, reflexiona sobre el rol de la inteligencia artificial, la evolución…