Tuenti es una marca que se caracteriza por captar a un público joven de manera innovadora. Desde la marca siempre buscan nuevos formatos y canales de comunicación para entrar en contacto con su audiencia target y, en este caso, necesitaba dar a conocer un nuevo producto: el Combo Prepago 100% Digital.

Mercado Ads había lanzado recientemente sus soluciones de publicidad en Mercado Pago, y la marca decidió apostar por este nuevo medio para alcanzar a su audiencia y comunicarles la propuesta de valor.

“La necesidad de la marca era llegar a su audiencia en un entorno en donde el contenido le resulte relevante y en un contexto de compra que aumente la conversión”, explica Lucas Bonardi, Director de Mercado Ads. “La campaña debía, por un lado, ayudar a mejorar la consideración marcaria y el online ad awareness y, por el otro, lograr conversión al influenciar directamente a audiencias que hacen recargas de celular”.

Desde Tuenti, Maria Agustina Iparraguirre, Jefa de Publicidad y Marca expresa: “Tuenti es una marca joven que ofrece una propuesta de valor conveniente y busca destacar por su claridad no sólo en los mensajes sino también en sus ofertas y promociones promoviendo la literalidad como estandarte. En cada campaña buscamos estar donde los jóvenes están, es por ello que nos sumamos a Mercado Ads con una alternativa atractiva que nos ayude a empujar y cumplir nuestro objetivo de campaña”.

Desafíos

Teniendo en cuenta que estamos en un mundo cada vez más digitalizado, y puntualmente la audiencia target de la campaña se encuentra conectada 24/7 consumiendo apps y contenidos a través de su celular, el principal desafío era poder destacarse en este contexto e impactar en la audiencia en un contexto de compra y generando receptividad hacia la marca.

En este sentido, “Mercado Pago era el canal ideal ya que opera millones de cargas de celulares por mes, y cuenta entre su audiencia con el público target para la marca”, asegura Bonardi.

El proceso y los resultados de la campaña

El factor principal fue contar con el first party data de Mercado Pago, que solo el retail media permite utilizar para el desarrollo de campañas, y que brindó la posibilidad de impactar con un aviso en el home de la aplicación justo en el momento en que los usuarios realizan recargas de celular. Así, se llegó con un mensaje a la audiencia target de la marca.

Según comparten desde la marca, “se logró un 80% del share en la audiencia target, incrementamos un 17% la intención de compra y se aumentó un 10% los Brand Lovers de Tuenti”.

“La campaña reafirma todas las posibilidades que tiene Mercado Ads para ofrecer soluciones a las marcas en todo el ecosistema, en este caso en Mercado Pago, y ante cualquier necesidad, asegurando un impacto personalizado a la audiencia target y ofreciendo un contexto seguro para la marca que ayude a la visibilidad y a la conversión”, destaca y proyecta el ejecutivo de Mercado Ads: “Tuenti es una marca que busca constantemente llegar a su público de millennials y centennials de manera creativa y acertada, por lo que, teniendo en cuenta los resultados positivos, las oportunidades de campañas en conjunto son muchas”.

Impacto real para las marcas

“En Mercado Ads hablamos de ‘impacto real’ ya que contamos con un potencial que solo siendo el Retail Media número 1 de la región puede brindar a las marcas: en primer lugar, el first party data, que nos brinda insights relevantes de los usuarios para llegar a ellos de manera 100% personalizada según su comportamiento y preferencias; en segundo lugar, brindamos soluciones para cada etapa del recorrido de compra de los usuarios (full funnel campaigns)”, explica.

Por último, “contamos con una audiencia masiva con mentalidad de compra de más de 148 millones de usuarios únicos en toda la región. Todo esto asegura una efectividad única en las campañas”.