Naranja X puso en marcha una iniciativa en conjunto con la Fundación Vida Silvestre Argentina orientada a la protección de los bosques nativos en la región patagónica. La campaña, activa desde el 14 de abril hasta el 15 de mayo, utiliza un modelo de matching fund y la integración de funciones de donación en su ecosistema digital para financiar la prevención de incendios forestales en la provincia de Chubut.
Alineación de propósito y sostenibilidad
La estrategia se fundamenta en una visión de triple impacto que busca vincular la inclusión financiera con la preservación ambiental. Según Nicolás Serra, Líder de Innovación Social y Sustentabilidad en Naranja X, esta acción se desprende del propósito histórico de la empresa: “Desde hace 40 años, nuestro propósito es ‘dar acceso’. Esta campaña es una extensión natural de esa idea: no solo buscamos facilitar el uso de nuestros productos y servicios financieros, sino también ofrecer a nuestros más de 9.5 millones de clientes la posibilidad de generar un impacto real en su entorno”.
La premisa operativa de la compañía sostiene que el desarrollo financiero no es independiente del contexto ecológico. “Tenemos una convicción clara: no hay inclusión financiera posible en un planeta degradado y en crisis”, afirma. En este sentido, la empresa utiliza su alcance técnico para actuar como puente entre la voluntad de donación de los usuarios y las necesidades territoriales.
La lógica del “1 a 100”: datos aplicados al marketing de impacto
El eje central de la comunicación y de la toma de decisiones estratégicas en esta campaña es un indicador de eficiencia económica: por cada $1 invertido en tareas de prevención, se evita un gasto de $100 en combate del fuego y restauración posterior. Este dato técnico fue el disparador de la narrativa de marketing para convencer a una base de clientes acostumbrada a la gestión de activos.
“Para una compañía como la nuestra, que busca que las personas tomen mejores decisiones con su dinero, este número es irrebatible: nos dice que ser previsores es la forma más inteligente y eficiente de cuidar nuestro patrimonio natural”, explica Serra. La campaña se ejecuta intencionalmente durante el otoño, un periodo de baja exposición mediática del tema incendios, para maximizar el rendimiento de los fondos recolectados antes de que comiencen las temporadas de mayor riesgo.
Mecánica de Matching Fund y conversión en la App
Para incentivar la participación, Naranja X aplica un esquema de matching fund, mediante el cual la empresa duplica cada aporte realizado por los usuarios a través de la aplicación móvil. Por cada peso que un cliente dona, la fintech suma otro de sus propios fondos.
Esta herramienta tiene un efecto directo en las métricas de engagement. “El matching fund es un gran motor para la acción”, señala el ejecutivo. “Cuando un cliente ve que su esfuerzo se duplica automáticamente, siente que su capacidad de ayudar es mucho mayor. Esta estrategia no solo mejora la tasa de conversión dentro de la app, sino que transforma la donación en un compromiso compartido”.
UX/UI: la eliminación de fricciones en el flujo de donación
La integración del botón “Donar” dentro de la interfaz de usuario fue un proceso de diseño orientado a la simplicidad y la seguridad, replicando la experiencia de pagos de servicios o transferencias diarias. El objetivo del equipo de producto fue que la funcionalidad no se percibiera como un elemento externo al ecosistema financiero habitual del cliente.
“Trabajamos mucho en eliminar pasos innecesarios: creemos que cuando una persona tiene la voluntad de ayudar, la tecnología tiene que ser un facilitador, no un obstáculo. Iteramos el diseño en varias oportunidades y seguimos realizando testeos de usabilidad para evolucionar esta funcionalidad”, describe el Líder de Innovación Social. La intención es que la conversión de una intención en una acción concreta se realice en cuestión de segundos.
Alianzas estratégicas y rigor técnico
La colaboración con la Fundación Vida Silvestre Argentina, representante de la Organización Mundial de Conservación (WWF) en el país, otorga a la campaña un marco de transparencia y validación técnica. La ONG es la encargada de dirigir los recursos hacia proyectos específicos en Chubut, que incluyen la compra de equipamiento técnico (como motobombas e indumentaria especializada) y capacitaciones para brigadistas.
La urgencia de estas medidas se sustenta en datos territoriales: solo en 2026, la provincia de Chubut registró la pérdida de más de 50.000 hectáreas de bosque, superficie equivalente a 70.000 canchas de fútbol. Ante la magnitud de la destrucción, la alianza busca respuestas efectivas y profesionales. Serra destaca que “asociarnos con una organización de la trayectoria de Fundación Vida Silvestre (…) es ante todo una garantía de transparencia y rigurosidad técnica para nuestros clientes. Sabemos que en causas ambientales, la voluntad no alcanza: se necesita conocimiento experto”.
Construcción de narrativa: del riesgo a la solución
El desafío comunicacional de la campaña consistió en equilibrar la exposición de la crisis ambiental con una invitación a la acción proactiva. La síntesis narrativa se encontró en el concepto “Prevenir vale x2”, que hace referencia tanto a la duplicación de fondos como al impacto exponencial de actuar antes de la emergencia.
Serra explica el proceso de coordinación del mensaje: “Teníamos un riesgo claro: veníamos de acompañar activamente en la emergencia de los incendios del verano y no queríamos que esta campaña se percibiera como una repetición. La clave fue el concepto ‘Prevenir vale x2’. Logramos transformar la angustia que genera la noticia de un incendio en una invitación proactiva: no te pedimos ayuda para apagar un fuego hoy, sino que te invitamos a invertir con nosotros para que el próximo verano no haya nada que apagar”.
Para Naranja X, el rol de estas campañas solidarias es fundamental en su posicionamiento como una de las principales fintech de Argentina. Con un alcance de 9.5 millones de clientes, la empresa asume la responsabilidad de poner temas de interés público en la agenda de sus usuarios.
“Las personas valoran hoy la coherencia”, afirma Serra y comenta que marca busca ser percibida no solo como una gestora de fondos, sino como un aliado en la generación de resultados para el entorno. La iniciativa concluye con un enfoque en la preservación del patrimonio de la Patagonia, integrando la innovación tecnológica con las necesidades reales de los ecosistemas locales.
Cómo colaborar
Los usuarios interesados en participar pueden acceder a la funcionalidad desde la aplicación de Naranja X, seleccionando la opción “Conocer más”, pulsando el botón “Donar” y eligiendo a la Fundación Vida Silvestre Argentina para confirmar el monto de su contribución.
